Der Auftrag klang anfänglich harmlos, denn wir sollten nur den Anschaltknopf gegen einen Neuen tauschen, da der Computer häufig 50 Versuche benötige, damit er angeht.

Der neue Anschaltknopf wurde eingebaut und die etwas ausgeleierte Clips-Halterung mit ein paar Klecksen Heißkleber fixiert.

Nun kam aber das eigentliche Problem zum Tragen, dass der Rechner der Kunden kein Bild anzeigte.

Kein BIOS, kein Piepsen, nur das Anlaufen der Lüfter und das Klackern der Festplatte.

Wir begannen mit der Fehlersuche. Wie geht man bei sowas am Besten vor?

Als Erstes klemmt man alle unwichtigen Komponenten ab und prüft, ob sich der Rechner starten lässt und fügt dann Komponente für Komponente hinzu, bis man den Übeltäter findet.

Leider waren Festplatte, RAM, Laufwerke, Netzteil völlig in Ordnung.

Falls ihr mal denkt, dass euer Netzeil kaputt ist, dann könnt ihr mit diesem Spannungstester für Netzteile schnell dem Fehler auf die Spur kommen.

Die seperate Grafikkarte ließ sich leider nicht ausschließen, da scheinbar das Mainboard einen Treffer hatte.

Auf der Liste der Verdächtigen befand sich noch die CPU, welche aber recht unwahrscheinlich schien.

Also neues Mainboard H81M-Plus von ASUS bestellt und die Komponenten umgesetzt.

Ausstausch-Mainboard bei der PC-Reparatur

Dabei stellte sich heraus, dass auch die PCIe Grafikkarte einen Knacks abbekommen haben muss.

Da die Kunden nur Office und grafikschonende Anwendungen nutzen, wurde nur die Onboard-Grafikkarte seitens INTEL genutzt.

Da beim Umsetzen der Komponenten der CPU-Kühler von der CPU genommen wurde, machten wir uns die Mühe die Verbindung zwischen beiden Teilen mit Wärmeleitpaste neu zu versehen.

Zur Reinigung der CPU und dessen Kühler empfehlen wir das Reinigungskit von ARCTIC SILVER.

Als Wärmeleitpaste empfehlen wir immer eine mit Spritze zum verbesserten Auftragen.

Verteilt diese dünn auf der CPU mit einem Plastespatel. Wir empfehlen die Wärmeleitpaste MX-2 von ARTIC.

Sie haben auch ein Problem oder benötigen eine PC-Reparatur, dann schreiben Sie uns!

Komponenten-Test mit neuem Mainboard

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Bei Ihm erhalten Sie in ungezwungener Atmosphäre einen Coach für alle ihre Finanzfragen.

Ganz gleich, wie viel Sie verdienen: Sie profitieren von einem ganzheitlichen Konzept für Ihre Finanzen und sparen dabei bares Geld.

Probieren Sie es aus!

Wie sah unsere Hilfe für DVAG –  Steffen Wolf aus?

Herr Wolf wurde durch einen anderen Kunden der PC-Hilfe 50 Plus an uns empfohlen.

Zuerst gab es Hilfestellungen beim heimischen Internetanschluss und dessen Vernetzung in der Wohnung.

Die tarifliche Unterstützung erfolgte, wie so oft, durch unseren Vodafone-Partnershop auf der Prager Straße 2 in Dresden.

Als Hardware nutzen wir beim Kunden die Fritzbox 6490 von AVM.

Auch im Handysegment und dessen tariflicher Umsetzung nutzten wir wieder das Portfolio von Vodafone.

Aber auch im Büro hilft PC-Hilfe 50 Plus und unterstützt Steffen Wolf in Sachen Hardware, wie beispielsweise Druckern.

Für das tägliche Geschäft ist eine permanente Einsatzfähigkeit und 100%ige Zuverlässigkeit unabdingbar.

So wie sich die Kunden von Steffen Wolf auf Ihn verlassen, kann er sich auf uns verlassen!

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Wir vertreiben mit unsere Internetseite FM-Duftshop ebenfalls Produkte der FM-World.

Bei FM-World handelt es sich um eines der wenigen MLM (Multi-Level-Marketing), die ohne Anmeldgebühren und Mindestumsatz arbeiten.

Damit ist ein zwangloser Nebenverdienst im selbst definierten Rahmen möglich. Die Produkte von FM-World überzeugen sowohl in Preis und Leistung.

Unsere Service für diesen Kunden:

Der Kunde FM-Duefte kontaktierte uns, weil er eine sichere Lösung zur Datensicherung seiner privaten und geschäftlichen Daten suchte.

Hierbei ging es primär, um Fotos, Videos, Musik und natürlich Backups der Shops. Der Kunde wollte keine Sicherung in irgendwelche im Ausland befindlichen Cloud-Dienste. Mit unserer Lösung hat er seine Cloud zuhause und kann jederzeit und von überall auf der Welt auf seine Daten zugreifen. Auf dem Smartphone des Kunden installierten wir eine App von Synology, welche permanent alle geschossenen Fotos auf dem NAS sichert. Damit geht kein Foto der Familie und Kinder mehr verloren.

Wir installierten beim Kunden ein NAS der Firma SYNOLOGY, welche sich durch besonders intuitive Bedienung und umfassenden App-Support auszeichnen. Zum Einsatz kam ein Modell der Play-Serie. Die Play-Serie ist meist ein 2-Bay-Gerät und zeichnet sich durch eine höhere Ausrichtung auf Multimedia-Inhalte aus. Besonderes Highlight ist das Hardware-Transcoding für die jeweiligen Endgeräte.

Im NAS nutzen wir gern die speziellen NAS-Festplatten (RED-Serie) der Firma Western Digitals. Diese Platten drehen nicht so schnell, wie HDDs im PC, auf denen permanent gearbeitet wird. Durch die langsamere Geschwindigkeit und die spezielle Ausrichtung auf NAS überzeugen diese Festplatten mit einer großen Langlebigkeit bei permanten Betrieb.

Da es bei einem Online-Shop meist eines Telefonsupport bedarf und der Kunde die Tätigkeit noch nebenberuflich ausführt, war die Beauftragung eines Call-Centers keine Option. Daher entschieden wir uns gemeinsam mit dem Kunden zu einer virtuellen VOIP-Nummer bei SIPGATE.

Vorteile sind die welteweite Erreichbarkeit über eine lokal ansässige Rufnummer. Die Installation der Nummer erfolgte per App auf dem Samrtphone des Kunden. Der Kunde kann direkt am Gerät die Hotline-Nummer aktivieren oder deaktivieren.

Sie wollen auch eine eigene Cloud zuhause haben? Dann schreiben Sie uns!

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Die Genuss-Manu-Faktur befindet sich im Bruno-Ehrlich-Haus auf der Chemnitzer Str. 84 in 01187 Dresden.

Manu und ihr Team laden zum Abschalten ein und verwöhnen Sie täglich mit ihren kreativen Kochideen.

Genießen Sie in der GMF ausgewählte Suppen, Salate, Pasta, Saisongerichte und Leckereien.

Alles für Sie garantiert gesund zubereitet. Denn der Küchenchef kocht für Sie jeden Tag frisch !

Kein Genuss ist vorübergehend, denn der Eindruck, den er zurücklässt, ist bleibend.
(Johann Wolfgang von Goethe)

Der Spruch trifft sehr gut, welches Motto die Genuss-Manu-Faktur mit ihren Kreationen lebt.

Also schaut gern bei Manu und ihrem Team vorbei. Ihr werden mehr als begeistert sein!

Unsere Leistungen für die Genuss-Manu-Faktor:

Die PC-Hilfe 50 Plus leistet in der Genuss-Manu-Faktur folgenden Service.

Als erstes führten wir einen kontrollieren Wechsel von einer mobilen Festnetznummer von Vodafone in einen Kabelanschluss mit Festnetz & Internet ebenfalls von Vodafone durch.

Es war unabdingbar, dass dies störungsfrei ablief, da die Festnetznummer täglich zu Annahme von Bestellungen genutzt wurde und kein wirtschaftlicher Schaden durch einen Ausfall entstehen durfte.

Dieser Wechsel wurde durch den Vodafone-Shop, Prager Str. 2, 01069 Dresden betreut, welcher ein direkter Ansprechpartner für Businesskunden ist.

Im weiteren Verlauf der Betreuung durch PC-Hilfe 50 Plus wurde mit der Hilfe einer Fritzbox 6490 von AVM die Internetversorgung inklusive WLAN für die Gäste realisiert.

Seit Kurzem gibt es eine neue Firmware für die Fritzbox 6490 von Vodafone, in der man eine eigens gestaltete Login-Seite für das Gäste-WLAN erstellen kann.

Diese beinhaltet ein eigenes Logo, persönlicher Text, Zustimmung der Nutzungsbedingungen und eine automatische Weiterleitung nach Akzeptanz der AGBs zur Website des Betreibers.

PC-Hilfe 50 Plus betreut die Genuss-Manu-Faktur auch in Sachen Smartphone, Computer und allen IT-nahen Angelegenheiten. Vertragsangelegenheiten, wie Handytarif und Internetanschluss, werden wieder mit unserem Partner-Vodafone-Shop auf der Prager Straße 2 in Dresden realisiert.

Sie haben ebenfalls ein Problem mit ihrem Computer, Smartphone oder Internetanschluss?

Dann schreiben Sie uns hier!

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PC-Hilfe 50 Plus betreut diesen Kunden in Sachen DSL-Anschluss, Smartphones und deren Tarife und in der Realisierung des Netzwerkes im Büro.

Hierbei kommen viele Produkte der Berliner Firma AVM zum Einsatz, da deren Zuverlässigkeit und Handhabung im geschäftlichen, wie auch privaten Einsatz nahezu unangefochten sind. Großer Vorteil für unseren Kunden war hierbei der einfache Fernzugriff mit der Möglichkeit der Rufweiterleitung, Fax-Empfang und Update aus der Ferne.

Beispiele eingesetzter Hardware beim Pflegeteam Catrin Wartmann:

• Fritzbox 7490
• AVM FRITZ Powerline 1260E / 1220E WLAN Set
• Gigaset C430 Schnurlostelefon

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Auf ihrer Website möchte Sie ihre Kunden an ihrem Können teilhaben und anregen selber kreativ zu werden.

Natürlich fertigt Sie auch Produkte speziell im Kundenauftrag und gegen Bezahlung an.

PC-Hilfe 50 Plus übernahm die komplette Erstellung der Seite und führte die Kundin in den Umgang mit WordPress ein, damit diese auch selber Beiträge erstellen kann.

Durch diese Vorgehen kann die Kundin in Zukunft vieles autark bearbeiten und ist nicht permanten auf fremde Hilfe angewiesen.

Hierbei sehen Sie wieder, wie die Arbeitsweise von PC-Hilfe 50 Plus ausgerichtet ist.

Sie wollen auch eine so tolle Seite? Dann schreiben Sie uns an!

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